1月22日，鼓楼文昌社区居民委员会和文昌街79号302室居民到开投集团赠送锦旗，对集团公司下属海生公司为民排除险情表示感谢。

去年11月，鼓楼街道永寿街历史文化街区文昌街79号楼302室因电线老化发生火情，海生公司物业保安人员在附近巡逻时听到呼救，第一时间通知微型消防站值班室，迅速启动紧急预案，及时将火扑灭。由于发现较早、处理及时，所幸并无人员伤亡，也维护了周边住户财产安全。近年来，海生公司对鼓楼街道永寿街历史文化街区部分房屋陆续进行收购管理，当得知发生火情的房屋不属于海生公司管理，却一并纳入巡逻范围时，更是得到鼓楼街道文昌社区居民委员会及周边居民高度称赞。

海生公司不断加强对空置房屋的管理，及时走访排查，登记建档，实行365天、24小时不间断巡逻。考虑到该处多为砖木结构建筑，为加强文物建筑消防安全管理，设立2个微型消防站，每月联合鼓楼、月湖等属地街道开展消防等应急演练，做好文物保护等工作。同时想方设法解决住户民生问题，2020年入冬以来已为民解决35起自来水爆管爆表事件，得到鼓楼街道和社区居民一致好评。